LA TÉLÉPHONIE IP 3CX by Roverba
Gagnez du temps et restez
connectés à vos clients
LA TÉLÉPHONIE IP OU TÉLÉPHONIE VOIP EST LE MODE DE TÉLÉPHONIE DES ENTREPRISES.
Elle utilise Internet (IP = Internet Protocole)
et vous permet de communiquer via n’importe quel téléphone
ou ordinateur, où que vous soyez.
Vous pilotez tous vos numéros de téléphone pour les basculer ou les gérer depuis
n’importe quel terminal. Vous restez ainsi en contact avec vos clients sans être
physiquement relié au standard de votre entreprise.
- Vous réunissez et simplifiez toutes les communications en les faisant converger vers un même réseau : téléphone, visio, web conférences, fax, PC.
- Vous amortissez vos communications longue distance.
- Vous gagnez en fonctionnalités : fiches clients, chat, click to call, liaison vers votre CRM, interface intuitive, etc. et en faites une véritable solution de communication.
Téléphonie IP
Couplage Téléphonie-Informatique
Je veux plus d’appels, mais moins de téléphones
Suivez-nous, on vous explique tout
Imaginez-vous être au téléphone avec un client, en retard pour rencontrer un autre… Clic. Vous transférez l’appel sur votre mobile sans interruption, vous continuez votre conversation en sortant de votre bureau et montez en voiture sans que votre interlocuteur ne s’en rende compte.
Facile non ?
De nombreuses fonctionnalités
couplées au système informatique
La téléphonie voiIP vous suit où que vous soyez.
Comment cela fonctionne-t-il ?
L’information est numérisée et acheminée via Internet comme n’importe quelle autre donnée.
Vous pouvez donc la capter via un téléphone classique, mais aussi via un ordinateur, tablette, muni d’un système de micro.
En quoi
cela vous simplifie le quotidien ?
Vous pilotez les numéros de téléphone et les basculez
sur n’importe quel terminal téléphonique, portable ou informatique, partout où vous trouverez une
connexion Internet.
Vous pouvez tout aussi bien conserver vos téléphones fixes, que les remplacer totalement
par des casques téléphoniques.
- Des appels gérés depuis Outlook ou votre CRM pour mutualiser les fiches clients : dès
qu’un client vous appelle, sa fiche client et ses données clés apparaissent sur votre écran. - Click to call : vous appelez via votre ordinateur depuis une page web ou votre CRM,
comme avec un téléphone portable.
- Un chat intégré 3CX.
- Des visio et web conférences menées en interne ou avec vos clients partout dans le
monde, via n’importe quel navigateur, sans logiciel, ni plug-in ni coûts supplémentaires et
en haute qualité.
Fonctionnalités d’attente paramétrées (service commercial, sélection d’un service dans
votre entreprise, etc.)
Je veux plus d’appels, mais moins de téléphones
